SUJET :

Bonjour,

Depuis peu, nous avons détecté des incohérences entre le solde des propriétaires, et les écritures comptables.
Nous avions un propriétaire créditeur lors du dernier appel de fond, celui ci n'a donc effectué aucun versement.
Au niveau écriture comptable, tous est ok. Mais si on regarde dans "Appel et versement" du propriétaire, on a des règlements et autres versement avec pour intitulé le dernier appel de fond. Cela n'est pas trop dérangeant, vu que tous les états financiers sont corrects.

Par ailleurs, nous n'arrivons plus à faire de nouveaux appels de fonds. A la validation de l'appel de fond, l'appli remonte un message d'erreur : "Impossible de supprimer cet enregistrement: il est associé avec d'autres sous-enregistrements".
Cela est très problématique, nous devions édité les appels sous peu.

On ne comprends pas pourquoi on supprimerait un enregistrement lors de la création de l'appel de fond.

Si vous avez des idées, nous sommes preneurs. On a cherché en vain toute la journée.

Cordialement.

Bonjour,

Nous avons repris toute la comptabilité depuis le début de l'année, et nous avons toujours le même problème : au second appel de fonds, l'application génère un message d'erreur signalant que l'enregistrement ne peut être supprimé...

Merci.

A force de recherche, on vient de découvrir que l'erreur est généré lors de la validation d'un appel de fonds, si on ajoute une remise de chèque.
Cela fait plusieurs fois que nous refaisons tout. Pouvez vous nous aider ?