SUJET :

Bonjour

Tout d'abord, un grand merci pour votre logiciel.
Je suis une totale novice en matière de comptabilité. Les chiffres et moi font une grande histoire!!!

je suis en train de créer un exercice comptable, et quand je veux rentrer les appels de fonds d'un des propriétaires, en cliquant dessus, je reçois le message "enregistrement verrouillé par "---"!, alors que cela ne pose pas de problème pour les autres. Pouvez-vous m'éclairer?
merci

bien à vous

vi

après plusieurs tentatives, par miracle au bout d'une demie heure, tout s'est débloqué!!

merci

v.

Bonjour,

Il y a un système de vérouillage de toute fiche qui évite que 2 utilisateurs ouvres la même et cherche à faire des modifications en même temps.
C'est un système qui est surtout utiliser en déployement serveur multi-utilisateur (comme vous n'avez pas de connexion, votre utilisateur s'appel "---").
Normalemnent, lorsque l'on ferme une fiche, le véroux s'enlève alors.

Par contre, si vous fermez violement votre navigateur avec une fiche ouverte, celle-ci reste vérouillée.
Un mécanisme de délai maximum permet d'enlever le véroux magré tout (d'où le fait que se fut débloqué après 1h30).