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il y a 8 ans 5 mois #186

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Bonsoir,
Merci pour votre réponse, elle était très attendue!
Mais comme je vous le disais, même lorsque je me cantonne a attribuer le compte 401000 aux fournisseurs, le message 'le tiers n'a pas de compte correct' continue d'être affiché...
Existe-t-il dans Diacamma une journalisation plus précise des erreurs rencontrées?
Sinon, lors des manipulation j'ai eu aussi un autre message qui est apparu, mais je ne l'ai malheureusement pas capturé. Il s'agissait d'un message lors de manipulation sur les demandes et le message disait quelque chose comme 'enregistrement verrouillé par <-->'...
Une idée?
Merci pour votre aide.

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il y a 8 ans 5 mois #187

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Le message 'le tiers n'a pas de compte correct' surviens dans 2 cas:
- Le tiers utilisé n'a pas de compte de type fournisseurs (commençant par '40')
- Le code fournisseur du tiers n'existe pas dans le plan comptable courant.
=> Vérifiez ce dernier point que l'exercice où les comptes sont définis est bien celui 'actif'.

Quand au message 'enregistrement verrouillé par <–>', cela n'a rien a voir.
Il est lié au verrouillage d'enregistrement lors de l'utilisation en multi-utilisateur. Il peux également survenir si l'application à été fermer brutalement précédemment avec des enregistrement en cours d'édition.

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Laurent
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il y a 8 ans 5 mois #188

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Re,

Merci encore pour ces éclaircissements.
Cependant, comme dit précédemment, les comptes fournisseurs existent bien dans l'exercice comptable courant (le seul pour le moment) :

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ils sont bien de classe 4 et les tiers sont bien renseignés et actifs :

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J'en perds mon latin (même si je ne le parle pas très bien... 8))!
Help...

PS: Quid de la journalisation?

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il y a 8 ans 5 mois #189

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Essayez peut-être re-réditer chaque code '401400' (plan comptable et tiers) pour voir s'il n'y aurait pas un caractère supplémentaire en plus d'un coté non vu.

Pour la journalisation des messages d'erreurs, vous devez avoir un fichier 'error.log' dans le répertoire d'installation de Diacamma ('c:Lucterios2' sous Windows, '/var/lucterios2' sous Linux)
Il contiens les principales erreurs survenues dans Diacamma.

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Laurent
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il y a 8 ans 5 mois #190

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Bonsoir.

Bon, j'ai tout réédité, bien déclaré et classé tous les fournisseurs en 401000 mais à la validation, j'ai toujours la même erreur... 'le tiers n'a pas de compte correcte' (attention, le compte correct, sans 'e').
Me revoilà avec la tête qui tape contre le mur...
Rerererehelp!! :.(

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il y a 8 ans 5 mois #191

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Bon.
Voici ce que j'ai fait :
1 - supprimé tous les comptes dans le plan comptable
2 - supprimé tous les tiers et contacts associés
3 - Créé un contact
4 - créé un tiers lié au contact
5 - créé une dépense 616 (assurances) avec le tiers bénéficiaire précédemment créé
6 - validé la dépense et... MEME ERREUR!!

Malgré le fait que je pense toujours et d'abord qu'il y a un soucis ECC (Entre Chaise et Clavier), je dois me résoudre à déclarer qu'il y a un soucis :
- soit d'installation
- soit de développement
- soit d'utilisation (mais je suis vraiment à la lettre les instructions)

Pourriez-vous m'aider, vraiment (debug)? Je suis dans un situation bloquée depuis maintenant trop longtemps et le fait que je ne puisse pas rendre des comptes validés commence à me mettre dans l'embarras.
Bien sûr, je n'oublie pas que votre support n'en est pas un puisqu'il s'agit d'un logiciel libre, mais j'aimerai tout de même encourager cette initiative, par l'utilisation, par l'amélioration et par le soutien.

Quoi qu'il en soit et quelle que soit votre réponse, merci pour tous vos efforts.

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